Версия для слабовидящих
Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A
ГАУДПО ЛО "ИРО" - СТАЖИРОВОЧНАЯ ПЛОЩАДКА ПО РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ 2.2 и 2.4 ФЦПРО

27 сентября 2016 г. на базе Института развития образования Липецкой области состоялся семинар по теме «Психология и этика делового общения в практике государственной гражданской службы»

Дата публикации: 28.09.2016

27 сентября 2016 г. на базе Института развития образования Липецкой области состоялся семинар по теме «Психология и этика делового общения в практике государственной гражданской службы», в  котором приняли участие около 50 государственных гражданских служащих области.

Со вступительным словом к участниками семинара обратились ректор Института развития образования Любовь Алексеевна Черных и заместитель начальника управления государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области Шаронин Сергей Анатольевич. Обучение в формате бинарной лекции, практических заданий, тренинга и ролевой игры провели зав. кафедрой психологии и педагогики Оксана Александровна Драганова; доцент кафедры психологии и педагогики Климова Ирина Викторовна.

В ходе бинарной лекции были рассмотрены психологические и этические аспекты делового общения на государственной гражданской службе; основные функции делового общения; роль невербальной коммуникации в общении; формы делового общения – деловые переговоры, беседа, совещание, публичное выступление; коммуникативные барьеры делового общения, их причины и способы преодоления, а также продемонстрированы с помощью активных участников семинара такие психологические механизмы, как «установки первого впечатления» и «потеря информации».

Для иллюстрирования материала были показаны видеосюжеты, демонстрирующие психологические механизмы в процессе делового общения.

На практических занятиях государственные служащие приняли участие в деловой игре «Совещание», в коммуникативном тренинге, в составлении психологического портрета «гений делового общения» и разборе ситуаций (кейсов) в сложных случаях делового общения с разными типами собеседников. 

В завершение семинара госслужащие подвели итоги, получили методические буклеты и сертификаты участников.
 

  

                                

 

419

Запишитесь на курсы прямо сейчас

Наверх